العميل ماليزيا TOM

معلومات العملاء

توم) ، ماليزيا) ، شاحنة هلي CPCD35، واحدة، للاستخدام الذاتي للمصنع، قد استلمت السيارة

عملية المعاملات

أول اتصال في مايو 2024. ووفقا للعميل، فإن المصنع استخدم سيارة تويوتا من قبل، والتي كانت في الخدمة لمدة 30 عاما تقريبا. لذا عندما اتصلنا بالعميل لأول مرة، كان يفضل شاحنة تويوتا مستعملة. في ذلك الوقت، بالنظر إلى ميزانية العميل، اقترحنا أن يختار العميل آلة جديدة من علامات تجارية أخرى، ولكن العميل لم يقبل ذلك وقطع الاتصال.

في أوائل أكتوبر 2024، قرر العميل شراء شاحنة هلي جديدة. عندما زار المصنع لاحقاً، أوضح الزبون أنه كان يخطط في البداية لاستئجار عربة شاحنة محلية. في النهاية، وجد أن تكلفة الإيجار يمكن أن تشتري أيضا عربة شاحنة جديدة. ووجد العميل أيضاً موردي هلي محلياً، وكان السعر أعلى أكثر من 30% من الصين، لذلك اختار في النهاية الاستيراد من الصين. ولأنّه كان للاستخدام الذاتي، كان لدينا اتصال مفصل مع العميل حول التكوين، الخ. في البداية، أراد العميل أيضاً اختيار 2.5 طن و 3 طن. ظروف عمل العميل تتطلب من الشاحنة أن تعمل بشكل طبيعي على مسافة معينة، وكان العميل قلقًا من أن الحد الأدنى لقطر الدوران لن يلبي احتياجاته. كان لدى العميل خطط للقدوم إلى الصين، لذا دعيناه لزيارة مصنع هلي للشاحنات. بعد وصول العميل إلى المصنع، بالإضافة إلى المخاوف السابقة من أن المسافة بين الرفوف في بيئة عمل العميل ليست كافية للشاحنة العاملة بشكل طبيعي، كان هناك أيضا ارتفاع الرفع. اختار العميل LCL، وكان يريد ارتفاع رفع أقصى يمكن أن تلبي تحميل الحاوية. في النهاية، اختار 4.5 متر من أجل السلامة. وأخيراً، تم تحديد تفاصيل نموذج الرافعة الشوكية.

في نهاية أكتوبر 2024، بعد أن عاد العميل، تفاوض على خصم صغير و رتب طلب الماء.