Client de la Malaisie TOM

Informations sur le client

TOM, Malaisie, chariot élévateur hélicoïdal CPCD35, un, pour l'usage personnel de l'usine, a reçu le véhicule.

Procédure de transaction

Le premier contact en mai 2024. Selon le client, l'usine utilisait auparavant une Toyota, qui était en service depuis environ 30 ans. Quand nous avons contacté le client, il préférait un chariot élévateur Toyota d'occasion. À l'époque, compte tenu du budget du client, nous avons suggéré au client de choisir une nouvelle machine d'autres marques, mais le client ne l'a pas acceptée et a déconnecté.

Au début d'octobre 2024, le client a décidé d'acheter un nouveau chariot élévateur Heli. Lorsqu'il est allé plus tard visiter l'usine, le client a expliqué qu'il avait prévu de louer un chariot élévateur local. Il a fini par comprendre que le coût de la location pouvait aussi coûter un nouveau chariot élévateur. Le client a également trouvé deux fournisseurs de Heli localement, et le prix était plus de 30% plus élevé que celui en Chine, il a donc finalement choisi d'importer de Chine. Comme il s'agissait d'un véhicule pour usage personnel, nous avons eu une communication détaillée avec le client sur la configuration, etc. Au début, le client voulait également choisir 2,5 tonnes et 3 tonnes. Les conditions de travail du client exigent que le chariot élévateur fonctionne normalement à une certaine distance, et le client craint que le rayon de rotation minimum ne réponde pas à ses besoins. Le client avait prévu de venir en Chine, alors nous l'avons invité à visiter l'usine de chariots élévateurs Heli. Après l'arrivée du client à l'usine, en plus des préoccupations précédentes selon lesquelles la distance entre les étagères dans l'environnement de travail du client n'était pas suffisante pour que le chariot élévateur fonctionne normalement, il y avait aussi la hauteur de levage. Le client a choisi LCL et voulait une hauteur de levage maximale qui puisse répondre au chargement du conteneur. Il a finalement choisi 4,5 mètres pour des raisons de sécurité. Enfin, les détails du modèle du chariot élévateur ont été déterminés.

À la fin d'octobre 2024, après que le client soit retourné, il a négocié une petite réduction et a organisé une commande d'eau.