Clienţi americani, un şosete cu litiu-ion de 3 tone

Procesul de evaluare

Clientul J MORGANS CONFECTIONS este o companie de cafea și zahăr din Utah, SUA, cu propria fabrică și depozit.

Procesul de negociere

Sistemul a trimis automat un mesaj când clientul a fost navigarea Alibaba. Am verificat că clientul nu a achiziționat produse conexe, dar nivelul era L4, așa că am contactat imediat clientul și l-am întrebat despre nevoile sale. Clienta a spus că ea a vrut doar să vadă și nu a avut nevoie de achiziții. Am aranjat rapid informaţiile şi parametrii de configurare ale camionului Heli de 3 tone şi am trimis mai multe fotografii de expediere pentru referinţă. Una dintre poze a fost descărcată de pe Facebook. Cumpărătorul american a văzut-o dintr-o privire, ceea ce a câștigat încrederea clientului. Clientul a trimis parametrii vechiului cărucior cu furculiţă pe care l-a cumpărat şi a spus că vrea aceeaşi configuraţie. Am trimis cea mai rentabilă serie H4 de la Heli şi am trimis detaliile parametrilor. Am spus şi despre puterea noastră şi am trimis dosarele agenţiei Heli, şi în sfârşit am câştigat încrederea clientului.

Provocări

Clientul nu a înțeles produsul. După ce am comunicat cu ea, trebuia să-i transmit inginerului ce vreau să spun înainte să primesc feedback. Acest lucru include configurația produsului (probleme legate de jante, anvelope, deplasare laterală și încărcătoare de 110V)

Soluție

Scrieți și marcați configurarea în mod clar atunci când citați, și confirmați în mod constant portul de încărcare și personalizați încărcătorul special cu fabrica pentru problema de tensiune specială de 110V și trimiteți diverse fotografii detaliate pentru referința clienților.

Afișarea rezultatelor

Clientul a comandat un cărucior cu baterii de litiu de 3 tone din seria Heli H4, FOB către depozitul din Guangzhou.

Rezumat

Prin cooperarea cu JMC, avem o înțelegere mai clară a nevoilor și a configurațiilor speciale ale căștilor pentru căștigări pe piața SUA, iar clientul a exprimat speranța de a continua să coopereze cu noi în viitor și de a achiziționa mai multe căștigări pentru a satisface nevoile fabri Acest caz ne-a dat mai multă credibilitate în legătură cu nevoile clienţilor americani de căruţătoare şi a deschis calea pentru expansiunea ulterioară a afacerii.