Turecký zákazník

Turecký zákazník

Obdržel zákazníkovu žádost dne 13. dubna 2024. Platforma neukazuje úroveň zákazníka. Normální komunikace vyžaduje nabídku. Po týdnu komunikace, poskytnutí lodní mapy a plánu dopravy, zákazník a já máme základ důvěry. Kromě toho jsou potřeby zákazníka velmi jasné a naléhavé, protože zavedení nové místní politiky zvýší obtížnost celního odbavení, takže zákazník jasně uvedl, že zboží bude naloženo a odesláno co nejdříve. Nakonec bylo rozhodnuto, že bude zakoupeno a odesláno 6 ZE60G společně. Dne 16. dubna 2024 byl vydán příkaz na záruku úvěru a čekal na platbu zákazníka. O den později byl zákazníkův účet obdržen, ale platba nebyla přijata kvůli nesprávnému účtu. Zákazník byl okamžitě informován o změně a o splácení. Konečně byla zákazníkova záloha doručena dne 19. dubna 2024. Kontejner byl naložen 25. dubna 2024 a loď vyplul 28. dubna. Po tom, co byly zákaznici předány fotografie a videa pořízené během nakládky, byl zákazník požádán, aby se připravil na platbu zůstatku. Zákazník vypořádal zůstatek ve stejný den a naše společnost obdržela zůstatek brzy následujícího rána. Zákazník obdržel zboží v polovině až koncem června.

Čísla transakcí:

1. Jasné potřeby zákazníka: Zákazník jasně zná své potřeby a ví, že zboží musí dostat co nejdříve.

2. Věříme, že Přiměřený citát: Nabídka je založena na úspěšných případech a může být v rámci rozpočtu zákazníka, takže všechno jde hladce.

3. Věříme, že Včasná zpětná vazba: Na místním trhu jsou k dispozici úspěšné případy, které lze podpořit, a informace jsou přesné a včasné. Problémy zákazníků jsou řešeny včas.

Celá objednávka trvala méně než půl měsíce od kontaktu zákazníka, který potvrdil objednávku, a více než dva měsíce, než zákazník zboží obdržel. Celý proces je poměrně rychlý. Doba dodání zboží a nakládka a přeprava kontejnerů jsou velmi hladké, což výrazně zvyšuje možnost zákazníků zprovoznit zboží před zavedením nové politiky. Obecně platí, že po objasnění potřeb zákazníka, včasné reakci a poskytnutí zákazníkům více informací z hlediska podrobností nákladů až po plány nakládky a přepravy bude pravděpodobnější získat důvěru zákazníků a získat objednávky.