Tyrkisk kunde

Tyrkisk kunde

Modtog kundeanmodning den 13. april 2024. Plattformen viser ikke kundeniveauet. Normalt kommunikation efterspørgsel tilbud. Efter en uges kommunikation, levering af skibsbillede og transportplan, har kunden og jeg et tillidsgrundlag. Desuden er kundens behov meget klare og presserende, fordi gennemførelsen af den lokale nye politik vil øge vanskelighederne ved toldklarering, så kunden har klart angivet, at varerne vil blive lastet og afsendt så hurtigt som muligt. Endelig blev det besluttet, at 6 ZE60G'er skulle købes og afsendes sammen. Den 16. april 2024 blev der udstedt en kreditgarantiordre og ventet på kundens betaling. En dag senere modtog kunden regningen, men betalingen modtogs ikke på grund af et forkert kontonummer. Kunden blev straks underrettet om at ændre og tilbagebetale. Endelig modtog kunden forskudsbetaling den 19. april 2024. Containeren blev lastet den 25. april 2024, og skibet sejlede den 28. Efter at billedet og videoen fra lastningen var blevet sendt tilbage til kunden, blev kunden bedt om at forberede sig til at betale saldoen. Kunden afregnede balancen samme dag, og vores firma modtog balancen tidligt næste morgen. Kunden modtog varerne i midten til slutningen af juni.

Transaktionsfaktorer:

1. at Klare kundens behov: Kunden kender tydeligt sine behov og ved, at han skal modtage varerne hurtigst muligt.

2. at Det er en passende citering: Udbuddet er baseret på succesfulde tilfælde, og tilbuddet kan være inden for kundens budget, så alt går glat.

3. Det er ikke muligt. Rettidig feedback: Der er mange succesfulde tilfælde på det lokale marked, som vi kan støtte, og oplysningerne er nøjagtige og rettidige. Kundernes problemer løses rettidigt.

Hele ordren tog mindre end en halv måned fra kontakt med kunden, der bekræftede ordren, og mere end to måneder, indtil kunden modtog varerne. Hele processen er relativt hurtig. Varernes leveringstid og lastning og forsendelse af containerne er meget glat, hvilket i høj grad øger muligheden for, at kunderne afklarer varerne, før den nye politik gennemføres. Generelt vil det være mere sandsynligt, at virksomheden, efter at have klarlagt kundens behov, reageret rettidigt og givet kunderne flere oplysninger fra perspektiverne for lastdetaljer til indladnings- og forsendelsesplaner, får kundernes tillid og får ordrer.