Pelanggan Malaysia TOM

Informasi pelanggan

TOM, Malaysia, Heli forklift CPCD35, satu, untuk penggunaan pabrik sendiri, telah menerima kendaraan.

Proses transaksi

Kontak pertama pada Mei 2024. Menurut pelanggan, pabrik tersebut menggunakan Toyota sebelumnya, yang telah digunakan selama sekitar 30 tahun. Jadi ketika kami pertama kali menghubungi, pelanggan lebih memilih mobil forklift Toyota bekas. Pada saat itu, mengingat anggaran pelanggan, kami menyarankan agar pelanggan memilih mesin baru dari merek lain, tetapi pelanggan tidak menerimanya dan memutuskan koneksi.

Pada awal Oktober 2024, pelanggan memutuskan untuk membeli forklift Heli baru. Ketika ia mengunjungi pabrik itu kemudian, pelanggan itu menjelaskan bahwa awalnya ia berencana menyewa sebuah truk angkat besi di daerah setempat. Akhirnya, ia menemukan bahwa biaya sewa juga bisa membeli truk forklift baru. Pelanggan juga menemukan dua pemasok Heli di lokal, dan harganya lebih dari 30% lebih tinggi dari di Cina, sehingga ia akhirnya memilih untuk mengimpor dari China. Karena itu untuk penggunaan sendiri, kami memiliki komunikasi rinci dengan pelanggan tentang konfigurasi, dll Pada awalnya, pelanggan juga ingin memilih 2,5 ton dan 3 ton. Kondisi kerja pelanggan mengharuskan forklift untuk bekerja normal dalam jarak tertentu, dan pelanggan khawatir bahwa radius rotasi minimum tidak akan memenuhi kebutuhannya. Pelanggan itu kebetulan berencana datang ke Cina, jadi kami mengundang dia untuk mengunjungi Pabrik Heli Forklift. Setelah pelanggan tiba di pabrik, selain kekhawatiran sebelumnya bahwa jarak antara rak di lingkungan kerja pelanggan tidak cukup untuk forklifts bekerja secara normal, ada juga ketinggian angkat. Pelanggan memilih LCL, dan dia ingin ketinggian angkat maksimum yang dapat memenuhi beban kontainer. Pada akhirnya, dia memilih 4,5 meter demi keselamatan. Akhirnya, rincian model forklift ditentukan.

Pada akhir Oktober 2024, setelah pelanggan kembali, dia menegosiasikan diskon kecil dan mengatur pesanan air.