Pelanggan Amerika, 3 ton lithium-ion forklift

Latar belakang pelanggan

Pelanggan J MORGANS CONFECTIONS adalah perusahaan kopi dan gula di Utah, AS, dengan pabrik dan gudang sendiri.

Proses negosiasi

Sistem secara otomatis mengirim pesan ketika pelanggan menjelajahi Alibaba. Saya memeriksa bahwa pelanggan tidak membeli produk terkait tetapi tingkatnya adalah L4, jadi saya segera menghubungi pelanggan dan bertanya tentang kebutuhan. Pelanggan itu mengatakan bahwa dia hanya ingin melihat dan tidak memiliki kebutuhan pembelian. Aku dengan cepat menyortir informasi dan konfigurasi parameter Heli 3 ton lithium-ion forklift dan mengirim beberapa pengiriman gambar untuk referensi. Salah satu gambar diunduh dari Facebook. Pelanggan pembeli Amerika menunjukkan melihat itu sekilas, yang memenangkan kepercayaan pelanggan. Pelanggan mengirim parameter dari forklift lama yang dia beli sebelumnya dan mengatakan bahwa dia ingin konfigurasi yang sama. Aku mengirim seri H4 Heli yang paling hemat biaya dan mengirimkan rincian parameter. Aku juga memberitahukan kekuatan kami dan mengirim file dari agen Heli, dan akhirnya mendapatkan kepercayaan pelanggan.

Tantangan yang dihadapi

Pelanggan tidak mengerti produk. Setelah berkomunikasi dengannya, saya harus menyampaikan maksud saya kepada insinyur sebelum saya bisa mendapatkan umpan balik. Ini termasuk konfigurasi produk (gantry, ban, pergeseran sisi, dan masalah pengisi daya yang cocok dengan tegangan 110V)

larutan

Tulis dan tandakan konfigurasi dengan jelas saat mengutip, dan terus-menerus konfirmasi port pengisian dan kustomisasi pengisi daya khusus dengan pabrik untuk masalah tegangan 110V khusus, dan kirim berbagai foto rinci untuk referensi pelanggan.

Tampilan hasil

Pelanggan memesan forklift seri Heli H4 baterai lithium 3 ton, FOB ke gudang Guangzhou.

Ringkasan

Melalui kerjasama dengan JMC, kami memiliki pemahaman yang lebih jelas tentang kebutuhan dan konfigurasi khusus forklift di pasar AS, dan pelanggan menyatakan harapan untuk terus bekerja sama dengan kami di masa depan dan membeli lebih banyak forklift untuk memenuhi kebutuhan pabrik. Kasus ini telah memberi kami lebih banyak kredibilitas ketika terhubung dengan kebutuhan pelanggan forklift Amerika dan membuka jalan untuk ekspansi bisnis berikutnya.