Pelanggan Amerika, 3 tan Lithium-ion forklift

Latar belakang pelanggan

Pelanggan J MORGANS CONFECTIONS adalah sebuah syarikat kopi dan gula di Utah, Amerika Syarikat, dengan kilang dan gudang sendiri.

Proses rundingan

Sistem itu menghantar mesej secara automatik apabila pelanggan melayari Alibaba. Saya memeriksa bahawa pelanggan tidak membeli produk yang berkaitan tetapi tahapnya adalah L4, jadi saya segera menghubungi pelanggan dan bertanya tentang keperluan. Pelanggan berkata bahawa dia hanya mahu melihat dan tidak mempunyai keperluan pembelian. Saya dengan cepat menyusun maklumat dan parameter konfigurasi Heli 3 tan Lithium-ion forklift dan menghantar beberapa gambar penghantaran untuk rujukan. Salah satu gambar telah dimuat turun dari Facebook. Pelanggan pembeli Amerika menunjukkan melihat dengan sekelip mata, yang memenangi kepercayaan pelanggan. Pelanggan menghantar parameter trak galas lama yang dia beli sebelum ini dan berkata bahawa dia mahu konfigurasi yang sama. Saya hantar siri H4 Heli yang paling kos efektif dan menghantar butiran parameter. Saya juga memberitahu kekuatan kami dan menghantar fail agensi Heli, dan akhirnya mendapat kepercayaan pelanggan.

Cabaran yang dihadapi

Pelanggan tidak faham produk. Selepas berkomunikasi dengannya, saya perlu menyampaikan maksud saya kepada jurutera sebelum saya dapat mendapatkan maklum balas. Ini termasuk konfigurasi produk (gantry, tayar, pergeseran sisi, dan masalah pengecas yang sepadan voltan 110V)

Penyelesaian

Tulis dan tandakan konfigurasi dengan jelas apabila mengutip, dan sentiasa mengesahkan port pengecasan dan menyesuaikan pengecas khas dengan kilang untuk isu voltan 110V khas, dan hantar pelbagai foto terperinci untuk rujukan pelanggan.

Paparan hasil

Pelanggan telah memesan sebuah trak forklift bateri litium seri Heli H4 3 tan, FOB ke gudang Guangzhou.

Ringkasan

Melalui kerjasama dengan JMC, kami mempunyai pemahaman yang lebih jelas mengenai keperluan dan konfigurasi khas trak galas di pasaran AS, dan pelanggan menyatakan harapan untuk terus bekerjasama dengan kami pada masa akan datang dan membeli lebih banyak trak galas untuk memenuhi keperluan kilang. Kes ini telah memberi kami lebih kredibiliti dalam menghubungkan dengan keperluan pelanggan forklift Amerika dan membuka jalan untuk pengembangan perniagaan berikutnya.