Klijent Turku

Klijent Turku

Irċieva l-mistoqsija tal-klijent fit-13 ta' April 2024. Il-pjattaforma ma turix il-livell tal-klijent. Komunikazzjoni normali tal-offerta tal-istedina. Wara ġimgħa taʼ komunikazzjoni, li pprovdiet mappa tat- tbaħħir u pjan tat- trasport, il- klijent u jien għandna bażi taʼ fiduċja. Barra minn hekk, il-ħtiġijiet tal-klijent huma ċari ħafna u urġenti, minħabba li l-implimentazzjoni tal-politika lokali l-ġdida se żżid id-diffikultà tal-approvazzjoni doganali, u għalhekk il-klijent iddikjara b'mod ċar li l-merkanzija se titgħabba u tintbagħat mill-aktar fis possibbli. Fl-aħħar nett, ġie determinat li 6 ZE60Gs se jinxtraw u jintbagħtu flimkien. Fis-16 ta' April 2024, saret ordni ta' garanzija tal-kreditu u nistennew il-ħlas mill-klijent. Ġurnata wara, waslet il-fattura tal-klijent, imma l-ħlas ma wasalx minħabba n-numru tal-kont żbaljat. Il-klijent kien immedjatament innotifikat biex jimmodifika u jħallas mill-ġdid. Fl-aħħar nett, il-ħlas bil-quddiem tal-klijent wasal fid-19 ta' April 2024. Il- kontenitur ġie mgħobbi fil-25 ta' April 2024, u l- vapur żar fit-28 ta' April. Wara li l-istampi u l-vidjos li ttieħdu waqt it-tagħbija ġew mgħoddija lura lill-klijent, il-klijent ġie mitlub biex jipprepara biex iħallas il-bilanċ. Il- klijent salda l- bilanċ fl- istess jum, u l- kumpanija tagħna rċeviet il- bilanċ kmieni l- għada filgħodu. Il-klijent irċieva l-merkanzija f'nofs jew fl-aħħar ta' Ġunju.

Fatturi tat-tranżazzjoni:

1. il-ħwejjeġ Bżonnijiet ċari tal-klijent: Il-klijent jaf b'mod ċar il-ħtiġijiet tiegħu u jaf li għandu bżonn jirċievi l-oġġetti malajr kemm jista' jkun.

2. Il- fatt li l- Ċitazzjoni xierqa: Il-kwotazzjoni hija bbażata fuq każijiet ta' suċċess, u l-kwotazzjoni tista' tkun fil-baġit tal-klijent, sabiex kollox imur bla xkiel.

3. Il- ħwejjeġ. Feedback f'waqtha: Hemm każijiet ta' suċċess fis-suq lokali li għandhom jiġu appoġġjati, u l-informazzjoni hija preċiża u f'waqthom. Il-problemi tal-klijenti jiġu solvuti f'waqthom.

L-ordni kollha ħadet inqas minn nofs xahar minn meta l-klijent ikkuntattja l-klijent li jikkonferma l-ordni li jirranġa t-tbaħħir, u aktar minn xahrejn sakemm il-klijent irċieva l-merkanzija. Il-proċess kollu huwa relattivament mgħaġġel. Il-ħin tal-kunsinna tal-merkanzija u t-tagħbija u t-tbaħħir tal-kontejners huma bla xkiel ħafna, li jżid ħafna l-possibbiltà li l-klijenti jneħħu l-merkanzija qabel l-implimentazzjoni tal-politika l-ġdida. B'mod ġenerali, wara li jiċċara l-ħtiġijiet tal-klijent, jirrispondi f'waqtu, u jipprovdi lill-klijenti b'aktar informazzjoni mill-perspettivi tad-dettalji tal-merkanzija għall-pjanijiet tat-tagħbija u tat-tbaħħir, ikun aktar probabbli li jikseb il-fiduċja tal-klijenti u