Американские клиенты, литий-ионный вилочный погрузчик весом 3 тонны

История клиентов

Клиент J MORGANS CONFECTIONS - это компания по производству кофе и сахара в штате Юта, США, с собственной фабрикой и складом.

Переговорный процесс

Система автоматически отправляла сообщение, когда клиент просматривал Alibaba. Я проверил, что клиент не приобрел соответствующие продукты, но уровень был L4, поэтому я сразу же связался с клиентом и спросил о потребностях. Клиент сказал, что она просто хотела посмотреть и не нуждается в покупке. Я быстро отсортировал информацию и параметры конфигурации 3-тонного литий-ионного вилочного погрузчика и отправил несколько фотографий для справки. Одна из фотографий была загружена с Facebook. Американский покупатель-показыватель увидел это на первый взгляд, что завоевало доверие клиента. Заказчик прислал параметры старого вилочного погрузчика, который он купил раньше и сказал, что хочет такую же конфигурацию. Я отправил самую экономичную серию H4 и параметры. Я также рассказал нам о нашей силе и отправил файлы агентства Хели, и наконец-то получил доверие клиента.

Перед лицом стоящие проблемы

Клиент не понимал продукт. После общения с ней мне нужно было передать свое значение инженеру, прежде чем я смог получить обратную связь. Это включает в себя конфигурацию продукта (проблемы с гарантией, шинами, боковым смещением и зарядом 110В)

Решение

Напишите и отметьте конфигурацию четко при цитировании, и постоянно подтверждайте порт зарядки и настраивайте специальное зарядное устройство на фабрике для специального вопроса напряжения 110 В, и отправляйте различные подробные фотографии для справки заказчика.

Отображение результатов

Заказчик заказал трехтонный литий-батарейный вилочный погрузчик серии Heli H4, FOB на склад в Гуанчжоу.

РЕЗЮМЕ

Благодаря сотрудничеству с JMC мы лучше понимаем потребности и специальные конфигурации вилочных погрузчиков на рынке США, и клиент выразил надежду продолжать сотрудничать с нами в будущем и приобретать больше вилочных погрузчиков для удовлетворения потребностей завода. Этот случай дал нам больше доверия в связи с потребностями американских клиентов погрузчиков и проложил путь для последующего расширения бизнеса.