Kustomer ng Turko

Kustomer ng Turko

Natanggap ang tanong ng customer noong Abril 13, 2024. Hindi ipinapakita ng platform ang antas ng customer. Ang karaniwang komunikasyon ay nangangailangan ng quote. Pagkatapos ng isang linggo ng komunikasyon, na nagbibigay ng mapa ng pagpapadala at plano ng transportasyon, ang kliyente at ako ay may pundasyon ng pagtitiwala. Bilang karagdagan, ang mga pangangailangan ng customer ay napaka- malinaw at kagyat, dahil ang pagpapatupad ng bagong patakaran sa lokal ay magpapalakas ng kahirapan ng pag-clearance ng kustomer, kaya malinaw na sinabi ng customer na ang mga kalakal ay mai-load at ipapadala sa lalong madaling panahon. Sa wakas, tinukoy na ang 6 ZE60Gs ay bibili at ipapadala nang magkasama. Noong Abril 16, 2024, isang order ng garantiya sa kredito ang ginawa at naghihintay para sa pagbabayad ng customer. Isang araw mamaya, natanggap ang bayarin ng customer, ngunit hindi natanggap ang pagbabayad dahil sa maling numero ng account. Ang customer ay agad na binanggit upang baguhin at magbayad muli. Sa wakas, natanggap ang advance payment ng customer noong Abril 19, 2024. Ang container ay na-load noong Abril 25, 2024, at ang barko ay naglayag noong ika-28. Pagkatapos na ibalik sa kliyente ang mga larawan at video na kinuha sa panahon ng pag-load, hiniling ang kliyente na maghanda upang magbayad ng balanse. Ang kliyente ay nagbayad ng balanse nang araw ding iyon, at ang aming kumpanya ay tumanggap ng balanse ng maaga sa susunod na umaga. Ang kliyente ay tumanggap ng mga kalakal noong kalagitnaan hanggang huli ng Hunyo.

Mga kadahilanan ng transaksyon:

1. ang mga tao Maliwanag na mga pangangailangan ng customer: Malinaw na alam ng customer ang kaniyang mga pangangailangan at alam niya na kailangan niyang matanggap ang mga kalakal sa lalong madaling panahon.

2. Ang naaangkop na pagbanggit: Ang quote ay batay sa matagumpay na mga kaso, at ang quote ay maaaring nasa loob ng badyet ng customer, kaya ang lahat ay maayos.

3. Mabilis na feedback: May mga matagumpay na kaso sa lokal na merkado na dapat suportahan, at ang impormasyon ay tumpak at napapanahon. Ang mga problema ng customer ay malulutas nang may panahon.

Ang buong order ay tumagal ng mas mababa sa kalahating buwan mula sa pakikipag-ugnayan sa customer-kumpirmahin ang order-pag-aayos ng pagpapadala, at higit sa dalawang buwan hanggang sa ang customer ay tumanggap ng mga kalakal. Ang buong proseso ay medyo mabilis. Ang oras ng paghahatid ng mga kalakal at ang pag-load at pagpapadala ng mga container ay napaka-smooth, na malaki ang nagdaragdag ng posibilidad ng mga customer na mag-clear ng mga kalakal bago ipatupad ang bagong patakaran. Sa pangkalahatan, pagkatapos ipaliwanag ang mga pangangailangan ng customer, tumugon sa napapanahong paraan, at magbigay ng mga customer ng higit pang impormasyon mula sa mga pananaw ng mga detalye ng kargamento sa mga plano sa pag-load at pagpapadala, mas malamang na makakuha ng pagtitiwala ng mga customer at manalo ng mga order.